Aké údaje a prečo spracúvame
Kontaktné, prihlasovacie, fakturačné a objednávkové údaje používame na správu účtu, vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkom a plnenie zákonných povinností.
Právnym dôvodom je najmä plnenie zmluvy, splnenie právnej povinnosti a náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu. Newsletter zasielame iba na základe súhlasu, ktorý možno kedykoľvek odvolať.
Komu môžu byť údaje poskytnuté
V rozsahu potrebnom na daný účel môžu byť príjemcami údajov poskytovatelia IT a hostingu, e-mailových služieb, účtovných a podnikových informačných systémov, dopravcovia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Pri povolení voliteľných kategórií cookies môžu byť príjemcami aj poskytovatelia analytických a reklamných služieb. Osobné údaje nepredávame.
Správu analytiky a reklamných kampaní zabezpečujú poverení pracovníci v rámci našej spoločnosti. Interná správa nevylučuje spracúvanie údajov poskytovateľmi používaných analytických a reklamných služieb.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame počas trvania zákazníckeho účtu a následne iba počas obdobia potrebného na ochranu našich práv a splnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností. Údaje pre newsletter uchovávame do odvolania súhlasu.
V používanom analytickom nástroji je pre podrobné údaje jednotlivých udalostí nastavená doba uchovávania 2 mesiace a pre používateľské údaje 14 mesiacov. Pri používateľských údajoch sa lehota obnovuje pri novej zaznamenanej aktivite; nejde teda o pevný limit 14 mesiacov od prvej návštevy.
Tieto lehoty sa nevzťahujú na väčšinu štandardných súhrnných štatistických prehľadov. Neurčujú ani dobu uchovávania objednávok, účtovných dokladov alebo údajov v reklamných službách. Platnosť uloženej voľby cookies je uvedená samostatne nižšie.
Cookies
Cookies a obdobné úložiská v prehliadači pomáhajú zabezpečiť fungovanie webu a podľa vašej voľby aj merať jeho používanie alebo účinnosť reklamy. Rozlišujeme nasledujúce účely:
- Nevyhnutné: prihlásenie, zabezpečenie, práca s košíkom a zapamätanie vašej voľby cookies. Pre tieto nevyhnutné funkcie nevyžadujeme súhlas s voliteľným meraním.
- Analytické: vyhodnocovanie návštevnosti, používania stránok a dokončených akcií, napríklad registrácií a nákupov, aby sme mohli web zlepšovať.
- Marketingové: meranie účinnosti reklamy, priraďovanie registrácií a nákupov k reklamným kampaniam a prispôsobovanie reklamy vrátane opätovného oslovenia návštevníkov.
Analytické a marketingové účely sú voliteľné a pri prvej návšteve vypnuté. Aktivujeme ich iba na základe vášho súhlasu s príslušnou kategóriou, ak je dané meranie na webe v prevádzke. Zatvorenie panela, nečinnosť ani pokračovanie v prehliadaní neznamenajú súhlas. Odmietnutie voliteľných cookies nebráni registrácii ani nákupu.
V rámci povoleného merania môžu byť spracúvané online identifikátory, IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, navštívených stránkach a vykonaných akciách. Pri nákupe ide aj o identifikátor objednávky, jej hodnotu, menu a položky. Do nákupných a registračných meracích udalostí web nevkladá vaše meno, e-mail, telefón ani doručovaciu adresu.
Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať tlačidlom Cookies vľavo dole. K dispozícii je prijatie všetkých kategórií, iba nevyhnutné cookies aj vlastný výber. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Nastavenie súhlasu si web pamätá po dobu 365 dní od jeho uloženia, ak príslušnú cookie neodstránite skôr. Táto doba sa týka uloženia vašej voľby, nie automaticky všetkých údajov u poskytovateľov merania. Pri povolenom meraní používame aj úložisko relácie prehliadača, aby sme obmedzili opakované odoslanie rovnakej konverzie.
Cookies môžete odstrániť aj v nastaveniach prehliadača. Samotné odstránenie cookies nie je žiadosťou o vymazanie už odovzdaných údajov. Ak chcete uplatniť práva týkajúce sa týchto údajov, kontaktujte nás.
Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať; proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
So žiadosťou sa obráťte na prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktu uvedeného na tejto stránke. Ak sa domnievate, že pri spracúvaní údajov porušujeme vaše práva, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v mieste svojho obvyklého bydliska, pracoviska alebo údajného porušenia.